Praktikum Customer Happiness Management (m/w/d)

Jobbeschreibung

Du möchtest theoretische Studieninhalte endlich um praktisches Know-how ergänzen? Du möchtest Deine Fähigkeiten vielseitig einsetzen und bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann unterstütze unser junges Unternehmen bei der Entwicklung einer außerordentlichen Customer Experience. 


AUF DIESE SPANNENDEN AUFGABEN KANNST DU DICH FREUEN

  • Du beantwortest schriftliche und telefonische Kundenfragen und findest eine Lösung für jedes Kundenproblem
  • Du begleitest Projekte mit Fokus auf Verbesserung der Usability, Customer Touch Points, User Experience
  • Du betreust, analysierst und optimierst unsere Bestellprozesse
  • Du erstellst Kundenumfragen und wertest diese aus
  • Du bist verantwortlich für die Betreuung unserer Social Media Kanäle und unserer Verkaufsplattformen
  • Du übernimmst weitere administrative Tätigkeiten wie Rechnungserstellung und -prüfung, Office-Management, etc.

DAS BIETEN WIR DIR

  • Start-up Atmosphäre mit flachen Hierarchien und einem freundschaftlichen Miteinander
  • Einen Arbeitsplatz, an dem es Dir garantiert nie langweilig wird
  • Viele Möglichkeiten mitzugestalten statt nur mitzuschwimmen
  • Einen eigenen Gestaltungsspielraum mit der Möglichkeit Deine Ideen und kreativen Lösungen in die Tat umzusetzen
  • Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Möglichkeiten
  • Moderne Büroräume mit guter ÖPNV-Anbindung und herrlichem Ausblick über Stuttgart
  • Kostenlose Kaffee- und Getränkeflat sowie gemeinsame After-Work-Events

WICHTIGE RAHMENBEDINGUNGEN:

  • Beginn: Vorzugsweise Anfang Februar/März 2023 oder nach Absprache
  • Bewerbungsschluss: 04.12.2022
  • Dauer: 6 Monate
  • Für Rückfragen kannst Du uns ebenfalls gerne eine Mail an karriere@studibuch.de schreiben

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! 

Stellenanforderungen

    DAS ZEICHNET DICH AUS:  
  • Dir macht es Spaß, anderen Leuten mit Rat & Tat zur Seite zu stehen und Sie bei allen aufkommenden Fragen zu unterstützen
  • Du bist offen für Neues und hinterfragst gerne den Status Quo
  • Du gehst zielstrebig voran, wenn es darum geht Verbesserungen voranzutreiben und in die Tat umzusetzen
  • Du hast exzellente Kommunikationsfähigkeiten und ein Gespür für die Wünsche der Kunden
  • Du bist sicher im Umgang mit mit gängigen MS-Office-Programmen
  • Du hast eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Du bist durch und durch Teamplayer und liebst es, Dich mit Deinen Ideen voll einzubringen

Impressum